SMRT：东西一定会坏 劳斯莱斯也会坏

针对日前巴西立和丹那美拉之间地铁服务中断的事故，SMRT回应说，东西一定会坏，人一定会做错事，但是公司保证一定会在最短时间内恢复服务。 星期一（21/1）巴西立和丹那美拉地铁站之间的地铁服务，因为维修车故障而中断七个小时后，才全面恢复，造成将近六万名乘客受影响。针对这起事故SMRT总裁兼首席执行长苏碧华说，即使是买最好的车像劳斯莱斯，也同样会坏。不过环顾新加坡地铁服务在全世界的停摆率，已经算是相当低，公司保证提供最好的服务，缩短维修时间。 苏碧华说，世界上没有任何东西保证不会坏，人做事也同样无法保证没有犯错，但是如何避免犯错，以及如何在最短的时间内修正错误，这才是应该关注的重点。